Tous les ans, nous avons un rituel important en regardant et analysant nos statistiques de résultats aux certifications. C’est toujours un moment générateur d’un léger stress. C’est surtout une occasion privilégiée pour analyser et améliorer, si besoin, nos process.
Pour rappel, quelles sont les certifications que propose Formatic Centre ?
Formatic Centre est un organisme de formation spécialisé dans le « plan de développement des compétences » des entreprises. A ce titre, nous formons essentiellement des salariés qui souhaitent développer certaines de leurs compétences. Nos principales thématiques d’interventions sont l’informatique (bureautique, Pao-Dao, technique..) les langues étrangères (Anglais, espagnol, Italien, allemand …) et les RH (management, Bilans de compétences, communication, comptabilité…).
Nos clients nous sollicitent quasiment exclusivement, pour progresser sur une thématique donnée et assez rarement pour obtenir une certification. Par contre, lorsque le financement de la formation se fait via le CPF, c’est là qu’intervient l’obligation du passage d’une certification. Nous nous appuyons alors sur des certificateurs reconnus dont les certifications sont inscrites au répertoire spécifique (sésame obligatoire)
Le Tosa, la certification incontournable pour la bureautique
Pour nos certifications en bureautique, nous faisons confiance à Isograd et le fameux Tosa, la référence. Les certifications Tosa vous permettent de mesurer et d’attester vos compétences bureautiques, digitales ou de programmation. Elles délivrent un score sur 1000 et consistent en une série de tests concrets sur l’utilsation du logiciel concerné.
En 2025 nous avons présenté 57 candidats qui ont tous validé la certification. (47 Excel, 6 Autocad, 2 Powerpoint, 1 Word et 1 Outlook). C’est donc un score de validation de 100 %
Pour 2025, nous constatons des scores qui vont de 238 à 950 /1000
- Moins de 500 : 7
- De 500 à 700 : 31
- Plus de 700 : 17
L’analyse statistique des scores reste délicate et peu significative pour nous. En effet, elle ne refléte pas la qualité de la formation mais le niveau moyen des gens. En clair, un stagiaire qui est un grand débutant sur Excel et qui, après 2 jours de formation, réalise un score de 300 pourrait considérer cela comme un échec alors que c’est le fruit d’un superbe travail de formation. A l’inverse, un stagiaire averti qui suit un perfectionnement et qui réalise 800, trés beau score, n’a peut être pas progressé.
Pour les langues étrangères, nous privilégions la certification CLOE et Toeic
Pour nos certifications en langues étrangères, nous utilisons prioritairement la certification CLOE proposée par les chambres de commerce et aussi, sur demande spécifique, le traditionnel Toeic que délivre ETS global.
les Certifications CLOE
les Certifications CLOE, crées par le Réseau CEL et CCI France, sont des évaluations complètes des compétences linguistiques. Elles sont axées sur la compréhension orale, la production orale, la compréhension écrite et la production écrite.
Le processus d’évaluation s’appuie sur les critères du CECRL, offrant un test évolutif adapté au profil professionnel du candidat. Les épreuves, reflétant des situations réelles de communication, assurent une évaluation précise dans des contextes variés. L’obtention de la certification nécéssite, au minimum, d’atteindre le niveau A2.
Dans ce cadre, en 2025, nous avons présenté 27 candidats et 25 ont validé la certification . C’est donc un score de validation de 93 %
Notre grande satisfaction tient au fait que 85 % (23/27) atteignent ou dépassent l’objectif visé (par exemple niveau B2 pour Christel X qui visait A2).
les Certifications Toeic
Fournissant des scores valides, fiables et équitables, les tests TOEIC® mesurent les 4 compétences linguistiques.( compréhension et expression écrites et orales) Elles offrent une vision complète de votre maîtrise de l’anglais.
Nous utilisons cette certification pour répondre à des demandes spécifiques. En 2025 nous avons un groupe de 13 stagiaires qui a candidaté pour un résultat de 13 réussites. C’est donc un score de validation de 100 %
Lorsqu’on regarde dans le détail, on constate que le niveau de ces 13 personnes était bon, voire remarquable, avec des scores élevés (le max est 990).
- Moins de 800 : 3
- De 800 à 900 : 7
- Plus de 900 : 3
A nouveau, l’appréciation de ces scores est à prendre avec un peu de recul. Ce groupe était, au départ, d’un niveau excellent et cherchait essentiellement à valider son niveau par un score de référence.
Les statistiques de certification sont moins significatives que nos statistiques d’évaluation
Dans le cadre de ces évaluations, nous regardons aussi nos statistiques pour les bilans de compétences. En 2025 nous avons accompagné 9 personnes avec 2 arrêts avant la fin (juste 1 ou 2 séances) et sur des raisons clairement identifiées et sans lien direct avec l’accompagnement.
Vous l’avez compris à la lecture de cet article, pour Formatic Centre, les statistiques de résultats aux certifications sont à prendre avec un peu de recul. Elles sont excellentes, et nous en sommes ravis, mais le véritable repère pour nous, reste l’évaluation des formations et les avis Google.
Evaluation de satisfaction des formations effectuées par les participants à chaud : 93 %
Avis Google : 4.9 étoiles sur 71 avis
Rendez-vous en 2027 pour, nous l’espérons vivement, une analyse toute aussi positive 😉
