Audit qualité interne Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 01/10/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Description

Introduction

  • Présentation de la formation Audit qualité interne, des participants et de leurs attentes spécifiques

 

Identifier le but et les principes de l'audit qualité interne  

  • Rappels sur le management de la qualité
  • Définition de l'audit qualité
  • Les différents types d'audits
  • Les conditions pour réaliser un audit efficace
  • Les étapes de l'audit qualité

 

Établir et Piloter le programme d'audits internes

  • Déterminer les audits à réaliser : type, domaine, étendue des audits
  • Constituer l'équipe d'auditeurs internes : conditions de qualification

 

Évaluer les audits - Préparer la visite d'audit

  • La préparation des audités
  • Recueillir et examiner les documents de référence
  • Établir la liste des vérifications
  • Définir les vérifications à réaliser pour vérifier l'efficacité et l'efficience d'un processus
  • Rédiger le guide d'entretien
  • Organiser de la visite d'audit

 

Conduire la visite d'audit

  • Les 3 temps de la visite d'audit : lancement, entretiens et recueil d'informations, clôture
  • Ouvrir la visite d'audit
  • But
  • Participants
  • Déroulement
  • Instaurer une relation positive et constructive
  • Déontologie
  • Règles de communication
  • Maîtriser le questionnement
  • Fonctionner en équipe
  • La prise de notes
  • Observer et recueillir les faits
  • Clôturer la visite
  • But de la clôture de la visite
  • Les participants
  • Déroulement de la séance de clôture
  • Savoir vendre les conclusions à chaud

 

Rédiger le rapport d'audit et suivre les actions correctives

  • Rédiger le rapport d'audit
  • Objectifs du rapport d'audit
  • Contenu et diffusion
  • Suivre les actions correctives

 

Bilan, évaluation et synthèse de la formation Audit qualité interne

Objectifs de la formation

  • Organiser et réaliser un audit constructif débouchant sur des améliorations pour les activités auditées
  • Organiser et piloter un programme d'audits internes
  • Mettre en évidence les voies d'amélioration des entités auditées.

Public visé

  • Managers / Animateurs de production, Techniciens des fonctions Production, Méthodes, Qualité.

Prérequis

  • Avoir une expérience professionnelle d'au moins 2 ans est requis pour suivre cette formation.

Modalités pédagogiques

  • Tour de table pour validation des attentes spécifiques, des objectifs, du programme…
  • Mise en situation et entraînement
  • Élaboration d'outils d'organisation
  • Apports méthodologiques
  • Échanges sur cas rencontrés par les participants.

Moyens et supports pédagogiques

  • Un support de cours numérique ou papier sera remis à chaque participant.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • La validation des acquis sera réalisée à travers un quiz et/ou une certification
  • Une évaluation qualitative de la formation sera complétée par le stagiaire
  • Attestation de capacité (en lien avec les objectifs du programme)

Informations sur l'accessibilité

  • Si vous êtes en situation de handicap merci de le signaler à Formatic Centre avant le début de votre formation afin que nous puissions prendre toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir au mieux.

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