Le parcours du manager - Libérer la prise de parole en public Présentiel
Dernière mise à jour : 22/07/2025
Description
Introduction
- Présentation des participants et de leurs attentes spécifiques
- Présentation de la démarche complète de la formation.
Rappel des concepts de base de la communication
Le schéma de la communication et ses éléments constitutifs
La communication verbale :
- La déperdition du message
- Les systèmes de représentation
- Le cadre de référence
- Le feed back
- Les bruits
La communication non verbale :
- La proxémique
- Le regard
- La gestuelle
Etablir des relations constructives avec nos interlocuteurs professionnels
- Auto diagnostic mettant en évidence mes attitudes de base (les positions de vie)
- L'indispensable crédit de confiance pour réussir à entreprendre
- Mettre en place une relation « gagnant-gagnant » avec son entourage
- Développer la confiance en soi
S'affirmer dans les situations de face à face difficile : « l'assertivité »
- Auto- diagnostic et analyse de nos pratiques courantes dans l'exercice de notre mission
- Réagir aux comportements de fuite, d'attaque ou de manipulation des clients, collègues, collaborateurs, supérieurs..
- Identifier les situations professionnelles embarrassantes (réunions, entretiens…)
- Préférer s'affirmer même en face d'interlocuteurs ou de situations hostile
Le registre émotionnel dans la communication interpersonnelle
- Le profil émotionnel
- Les émotions, quelles sont-elles ?
- Comment les identifier ?
- Que faire avec nos émotions ?
- Comment faire face aux émotions des autres ?
Une méthodologie simple et efficace pour s'exprimer dans les situations délicates et tendues
- La compréhension du fonctionnement de l'autre
- La capacité d'adaptation à l'autre
- L'écoute active et la reformulation
- La demande de changement de comportement : Une formulation positive et constructive.
Mises en situations, jeux de rôles
- Jeu de rôle avec utilisation de la vidéo
- Un débriefing précis et concret par le consultant
Bilan, évaluation et synthèse de la formation
Objectifs de la formation
- Identifier les différents types de communication selon la situation dans laquelle vous vous trouvez.
- Développer une qualité d'expression.
- Adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacité et en aisance.
Public visé
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication dans son milieu professionnel.
Prérequis
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Modalités pédagogiques
- Tour de table pour validation des attentes spécifiques, des objectifs, du programme…
- Formation délivrée en présentiel.
- Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et mise en œuvre par des travaux pratiques
Moyens et supports pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques à partir d'une pédagogie participative
- Exploitation de situations concrètes
- Supports de cours remis à chaque participant
- Bilan à chaud.
Modalités d'évaluation et de suivi
- La validation des acquis sera réalisée à travers un quizz et/ou une certification
- Une évaluation qualitative de la formation sera complétée par le stagiaire.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- RH Mgt-Paro 1 : Être à l’aise dans la prise de parole en public
- RH Mgt-Paro 2 : Bien s’exprimer techniquement en public
- RH Mgt-Paro 3 : Avoir une belle qualité d’écoute
- RH Mgt-Paro 4 : Être pédagogue
- RH Mgt-Paro 5 : Avoir la capacité de convaincre et rassembler
Informations sur l'accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap merci de le signaler à Formatic Centre avant le début de votre formation afin que nous puissions prendre toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir au mieux.
Formations liées
Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :