Formation Fluidifier sa communication Mixte : présentiel / à distance

Introduction

• Présentation de la formation Fluidifier sa communication, des participants et de leurs attentes spécifiques.

L'art de la communication selon l'Analyse Transactionnelle

• Les états du Moi pour une meilleure compréhension des forces et fragilités de sa communication.

Les transactions pour comprendre les mécanismes de la communication

• Les 3 transactions utilisées au quotidien et leurs impacts
• Gérer les situations de communication conflictuelles.

Mieux communiquer grâce à l'intelligence émotionnelle

• Gérer ses émotions avant qu'elles ne vous gèrent
• La demande de changement de comportement.

Mises en situations, jeux de rôles

• Jeu de rôle avec utilisation de la vidéo
• Un débriefing précis et concret par le consultant.

Elaborer un projet personnel de progression

• Rédaction d'un plan d'amélioration individuel en fonction des problématiques identifiées pendant la formation.

Bilan et synthèse de la journée de formation.

• Mieux comprendre sa communication face aux situations difficiles
• Structurer sa communication pour être mieux entendu
• Gérer le conflit rationnellement.

• Toute personne souhaitant structurer sa communication.

• Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifique.

• Apports théoriques et pratiques à partir d'une pédagogie participative
• Supports de cours remis à chaque participant
• Bilan à chaud.

• Support de cours remis ou envoyé à chaque participant.

• La validation des acquis sera réalisée à travers un quiz et/ou une certification
• Une évaluation qualitative de la formation sera complétée par le stagiaire.