Les formations clé en main de Formatic - Les clés pour être à l'aise en entreprise : numérique, anglais & mieux travailler ensemble Présentiel

Introduction

• Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Prendre en main l'ordinateur et Internet

• Découvrir l'environnement Windows

Allumer/éteindre un ordinateur, utiliser la souris et le clavier, comprendre le bureau, les fenêtres, les fichiers et dossiers

• Organiser ses documents

Créer, enregistrer, retrouver un fichier

• Naviguer sur internet

Ouvrir un navigateur, effectuer une recherche simple, accéder à un site

• Utiliser internet en toute sécurité

Reconnaître un site fiable, éviter les erreurs courantes

• Utiliser les emails

Ouvrir sa messagerie, lire un email, répondre à un message, ajouter une pièce jointe.

• Exercices pratiques

Rechercher une information simple, créer et enregistrer un document

Les bases de l'anglais professionnel

• Se présenter

Dire son nom, son poste, son entreprise

• Parler de soi

Présenter sa famille, ses activités simples

• Parler de son travail

Décrire ses tâches avec des phrases simples

• Présenter une autre personne

Présenter un collègue ou un client

• Expressions utiles du quotidien

Saluer, remercier, poser des questions simples

• Mises en situation

Jeux de rôle : se présenter, échanger avec un collègue

Mieux communiquer et travailler ensemble

• Comprendre les bases de la communication

Écoute, reformulation, importance du non-verbal

• Travailler dans un esprit de bienveillance

Respect, attitude positive, gestion des émotions

• Mieux communiquer avec ses collègues

Exprimer une demande clairement, éviter les malentendus

• Gérer les situations simples du quotidien

Désaccords, incompréhensions, feedback

• Exercices pratiques

Jeux de rôle : demander de l'aide, expliquer un problème, travailler en équipe

Bilan, évaluation et synthèse de la formation 

• Être à l'aise avec les bases de l'ordinateur (Windows, internet).
• Acquérir des bases simples en anglais pour se présenter et échanger.
• Améliorer ses relations professionnelles et sa communication au travail.

• Toute personne souhaitant renforcer ses compétences de base en milieu professionnel.

• Pas de prérequis

• Tour de table pour validation des attentes spécifiques, des objectifs, du programme…
• Formation interactive et opérationnelle
• Exercices pratiques
• Mises en situation professionnelles et jeux de rôles
• Études de cas réels
• Ordinateurs avec environnement logiciel spécifique, connexion internet

• Support de cours numérique remis à chaque participant.

• La validation des acquis sera réalisée à travers un quiz, un auto positionnement et/ou une certification.
• Une évaluation qualitative de la formation sera complétée par le stagiaire

• RH - Comm : Adopter une posture assertive
• RH RH - Communiquer de manière positive et assertive
• Langues compréhension orale
• Langues compréhension écrite
• Langues expression orale
• Langues expression écrite

• Si vous êtes en situation de handicap merci de le signaler à Formatic Centre avant le début de votre formation afin que nous puissions prendre toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir au mieux.